第24回消費者相談窓口担当者研修会 (2022.05.20)

※会員さまのみの受講となっております。
◆開催日時:2022年5月20日(金)
第1部 13:00~13:30
「クーリングオフの電子化(2022年6月施行)最終確認及び予想されるトラブルを防ぐための防衛策」
講師 当協会顧問弁護士 千原 曜氏

パネルディスカッション 13:30~14:00
「クーリングオフ電子化について」 

第2部 14:05~15:05 
「消費者センター訪問時の対応術」~苦情が入っていると言われた時の対応等~
講師  武藤友章氏(コンサルタント)

全国流通直販協会は、ネットワークビジネス、宣伝講習販売、電話勧誘販売、戸別訪販などの販売会社を対象に81年に発足しました。
特定商取引法や薬機法のコンプライアンス教育を行ったり、クーリングオフ制度や中途解約等、独自の消費者相談窓口を通じて消費者相談に応じることで、
サプリメントや化粧品など健康商材、美容商材を扱うダイレクトセリング業界の育成を続けています。