11月11日に第23回消費者相談窓口担当者研修会・協議会をZOOMで開催致します。
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お世話になります。10月６，７の両日、タイで行われたダイレクトセリング協会世界大会（オンライン開催）の内容をお送りします。 ネットワークビジネス企業の加盟社が多いのですが、世界的に進むデジタル活用の動きから、ネットワークビジネス以外の訪問販売、宣伝講習販売、電話勧誘販売、特定継続的役務提供の業態でも参考になる内容です。 ご活用くださいませ。 この内容は協会HPの会員向けページでも閲覧できます

２０２０年（令和２年）４月に改正民法が施行されました。これに伴い、契 約書面内の契約約款などに記載することが多い「遅延損害金」の利率を見直す必要が生じてい ます。訪問販売や電話勧誘販売において、契約者が支払いの義務を履行しない場合、特定商取 引法第１０条第２項及び第２５条第２項に基づき、遅延損害金の算定に適用する利率は３％ま でとなります。現行書面に「６％」や、消費者契約法第９条第２項の上限規定に基づき 「１４・６％」等と記載している会社様はご確認ください。