第20回消費者相談窓口担当者勉強会(ZOOM)のご案内

「第20回消費者相談窓口担当者勉強会」をZOOMで開催致します。
日時 2020年10月21日(水)13:00~14:30 1、13:00~13:30
消費生活センター元相談員による「消費生活センターの相談対応」について
2、13:30~14:30
元訪問販売企業コンプライアンス担当者による「消費生活センターへ企業訪問する際の押さえておきたいポイント、アドバイス」について

    参加ご希望の場合は申込フォームまたはFAXでお申し込みください。

ZoomでのNB協議会開催千原弁護士がネット勧誘について解説

8月20日、Zoomによる2回目のネットワークビジネス協議会を開催しました。

1回目(6月17日)に引き続き、当協会顧問の千原曜弁護士が、ネット勧誘にお けるコンプライアンス面における注意点を解説しました。

手持ちのメールアドレスにいきなりビジネス勧誘の電子メールやショートメー ル(SMS)を送ることは、相手の受け取りの承諾意思の確認なしではできない ことは従来からの規制でした。

それに加えてSNSについては受け取りの承諾意思の確認は義務付けられてはい ないが、将来的に義務付けられる懸念があることから、事前の承諾を受けてお く習慣を現場でつけておくことが賢明であることが示されました。

また、ビジネス勧誘の目的でSNSを発信する際には、氏名等の明示義務を果た したうえで、「広告要件」(会社情報、商品情報、特定利益、発信者の個人情 報など)の表記が必要であることを解説しました。

SNSやZoomを使った勧誘を認めているNB企業が、今後、増加することが予想 されますが、コンプライアンスに則った表記を忘れずに行うこと、紙形態での 概要書面を契約成立までに交付することが求めらることが強調されました。 なお、千原弁護士によるレジメは会員ページから取得できます。

夏期休業のお知らせ

夏期の休業日につきましては下記のとおりとさせていただきますので、よろ しくお願いいたします。

休業期間
  2020年8月8日(土)から2020年8月16日(日)まで
※ 相談室は、2020年8月13日(木)から2020年8月15日(土)お休みいただきます。

事務局業務開始日
2020年8月17日(月)