この講座は終了いたしました。
消費者対応力講座を東京と大阪で開催致します 消費者対応力をスキルアップすることは消費者問題をこじれさせないことや営業力向上にも役立ちます 講座内容は、12月に施行される改正特定商取引法の内容を盛り込んだ「法律講座」と「消費者対応のスキルアップ講座」で、相談窓口担当の方や営業現場の方等 広く消費者に接する部署の方にも活用いただける講座となっています ※受講者には「消費者対応力　中級講座修了証」のカードを発行します。（後日発送） ・東京会場：2017年10月30日（月）１２時～１７時２０分 ・大阪会場：2017年11月13日（月）１２時～１７時２０分