2024年12月6日（金）「第28回消費者相談窓口担当者勉強会」をZoomで開催致します。 当協会顧問の武藤友章氏が「クーリング・オフ期間を超えた消費者との解決金の交渉術」や「消費生活センター介入案件のスムーズな解決法」等のテーマを取り上げ、事例も交えてレクチャーしていただく予定です。 ご多忙とは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ご参加くださいますようお願い申し上げます。

「第28回消費者相談窓口担当者勉強会」申込フォーム

１１月２７日（水）１３:３０から１４:３０まで、住宅設備・リフォーム協議会をZoomで行います。 どうぞ、ご参加ください。
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※当日は業界紙の記者が取材に入る場合があります。
協議会のテーマは以下のとおりです。
１．「留意すべき『改正景品表示法』のポイント」
２．「自治体の訪問販売お断りステッカー等の運用状況」
３．「太陽光発電フォーラム（日本経済新聞社主催）のレポート」（予定）
４．「消費者相談室の相談案件報告」（相談事例紹介）

１１月２０日（水）１３:３０から1４:３０まで、テレホン・ダイレクトセリング協議会をZoomで行います。 どうぞ、ご参加ください。
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協議会のテーマは以下のとおりです。
１．「改正自主行動基準について改正内容のポイントと解説」
２．「留意すべき『改正景品表示法』のポイント」
３．「【判例紹介】法定書面の記載不備（文字サイズ）から見るクーリング・オフ解除」
４．「消費者相談窓口より相談案件報告」

１１月１８日（月）14:30から15:30まで、宣伝講習販売協議会をZoomで行います。 どうぞ、ご参加ください。

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※参加の場合は下記フォームよりご登録ください。
※当日は業界紙の記者が取材に入る場合があります。

協議会のテーマは以下のとおりです。
１．「留意すべき『改正景品表示法』のポイント」
２．「機能性表示食品を取り扱うNB企業に聞いた『届出のメリットと課題』」
３．「【判例紹介】法定書面の記載不備（文字サイズ）から見るクーリング・オフ解除」
４．「その他」

１１月６日（水）13:30から14:30まで、ネットワークビジネス協議会をZoomで行います。 どうぞ、ご参加ください。

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※参加の場合は下記フォームよりご登録ください。
※当日は業界紙の記者が取材に入る場合があります。

協議会のテーマは以下のとおりです。
１．「留意すべき『改正景品表示法』のポイント」
２．「2023年度 PIO-NET件数の報告（マルチ取引は減少傾向）」
３．「広島県議会が特商法改正を求める意見書を提出した件」
４．「【判例紹介】法定書面の記載不備（文字サイズ）から見るクーリング・オフ解除」
５．「賢い消費者育成プロジェクトの状況報告とご協賛のメリットについて」（会員会社による発表）
６．「業界紙記者から情報提供」