時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 このところ業務停止15ヵ月が経営陣に対する業務禁止も含めて課せられるケースが相次いでおります。 消費者対応をされる担当部署のスキルアップが企業防衛上急務となっております。 そこで千原弁護士によるレクチャーと、協会の相談窓口の効果的な活用法の紹介を含めた消費者相談室担当者勉強会を6月14日（金）に開催することにしました。 勉強会の内容は下記の通りとなっております。 お忙しいこととは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ご出席いただきますようご案内申し上げます。 日時：2019年6月14日（金）13:00～16:30 場所：協会近辺の貸会議室（東京都中央区） 参加ご希望の場合は下記の参加申込票にご記入のうえ、5月３１日（金）までに ＦＡＸ（０３－３６６１－５８８０）でお申し込み下さい

貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。 　事業者が行政から特定商取引法に基づく処分を受けた場合、通常、行政による報道発表資料などにおいて「認定した違反行為」が挙げられます。２０１８年度に行われた行政処分では、「中途解約・返品ルール」（特定商取引法第４０条の２）に関する法定書面上の不備を指摘された事例がありました。 当協会では、別紙にて、特定商取引法をはじめとする関係法令に基づき、「中途解約」に関して法定書面に記載しなければならない事項について、あらためてまとめました。詳しくは添付の書類をご覧ください。

第３８回通常総会及びコンプライアンスセミナーの日程をお知らせいたします。
時間割は、現時点の予定で変更する場合がございますのでご了承ください。
また、コンプライアンスセミナーにつきましては、５月中旬頃詳細をご案内する予定です。
会員の皆様には総会も含めあらためてご案内申し上げますので、ぜひご参加いただきますようお願い申し上げます。

日時：令和元年7月5日（金）
会場：富士ソフト　アキバプラザ
〒101-0022東京都千代田区神田練塀町3富士ソフト秋葉原ビル5F
TEL：03-5209-6285

第３８回通常総会　11：50～12：25

第1部 コンプライアンスセミナー　13：00～14：30
講師：未定　（選定中）

第2部 コンプライアンスセミナー　14：45～16：15
講師：千原弁護士
　テーマ：「行政処分と業務禁止がセットで出る流れのなかで、問題ある販売員をいかに早期に発見するか」「販売員との訴訟問題にどう対応するか、日常的にいかなる警告、指導を行うか」「行政サイドからの理不尽な要望や要求に対していかなる対応を行うか」（仮）
※聴講料は2名まで無料。3名以上は1名につき3,000円（聴講料は1部・2部両方でも片方だけでも参加料金は同じです）
懇親会　16：30～18：00
　　　　教育・コンプライアンスで、前年実績に対して表彰式を行う予定です。 　　　　表彰対象企業様には別途ご案内をさせていただきます。